Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Lisa in Beauté eveneens op alle overeenkomsten tussen Lisa in Beauté en de klant. De voorwaarden zijn toegankelijk op de website van Lisa in Beauté. Een schriftelijk exemplaar is verkrijgbaar op verzoek.

De algemene voorwaarden van derden worden niet erkend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, aanbiedingen, leveringen en transacties tussen Lisa in Beauté en haar cliënten/opdrachtgevers. De opdrachtgever/klant accepteert deze algemene voorwaarden door het reserveren van een dienst bij Lisa in Beauté.

Een boeking komt tot stand wanneer de opdrachtgever mondeling, telefonisch, schriftelijk of digitaal een aanbod van Lisa in Beauté aanvaardt of ondertekent.

Door een boeking te doen, erkent de opdrachtgever/klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van Lisa in Beauté, zoals vermeld op onze website en in ons online boekingssysteem.

De betaling dient onmiddellijk te gebeuren, contant of via een app.

Bij niet-betaling bij de geleverde dienst, wordt het verschuldigde bedrag automatisch verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het factuurbedrag, met een minimum van €40,00. Bovendien worden er van rechtswege en zonder ingebrekestelling conventionele rente verschuldigd van 10% per jaar bij niet-volledige betaling.

-

Prijzen

Prijzen kunnen worden verhoogd als de dienst niet voldoet aan de vooropgestelde prijs zoals op de website en in de boekingsmodule omschreven. De prijzen van de algemene diensten kunnen steeds verhoogd worden indien dit noodzakelijk geacht wordt.

Alle prijzen zijn in Euro's.

Gegevens

Gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Lisa in Beauté en worden niet aan derden verstrekt, conform de Wet Persoonsregistraties en onze Privacy Policy.

Lisa in Beauté respecteert de privacy van haar gebruikers en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk.

Alle afbeeldingen en specificaties op de website van Lisa in Beauté zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Beeldmateriaal van de diensten kan door Lisa in Beauté worden gebruikt voor communicatie, op de website en op sociale media. Indien u niet akkoord gaat gelieve dit te melden

Overmacht, geschillen en Belgisch recht

Lisa in Beauté is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals storingen in het internet, vertragingen door leveranciers of andere onvoorziene omstandigheden.

In geval van overmacht heeft Lisa in Beauté het recht om de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst gedeeltelijk te ontbinden zonder schadevergoeding.

Lisa in Beauté is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen of andere objecten veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten.

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter binnen het arrondissement Hasselt, tenzij Lisa in Beauté verkiest de zaak bij de rechter van de woonplaats van de klant aan te brengen.

Kortingspercentages dienen voor het afrekenen aan de kassa te worden gemeld. Na betaling kan geen terugbetaling plaatsvinden.

Annuleringen dienen 48 uur voor de afspraak te gebeuren. Bij last-minute annuleren wordt een kost van €25 in rekening gebracht, tenzij de klant zelf een vervangende afspraak vindt.

In geval van overmacht, waaronder ziekte, ernstige (familie)omstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden, heeft Lisa in Beauté het recht om de opdracht geheel of gedeeltelijk te annuleren. De facturering zal in dat geval evenredig worden aangepast. Lisa in Beauté zal altijd haar best doen om u in dergelijke gevallen te helpen en zo nodig met collega’s samenwerken om u verder te ondersteunen. Deze reden is wettelijk in twee richtingen geldig voor een annulatie.

Privacybeleid: GDPR VERKLARING

Lisa in Beauté, gevestigd te Beverlosesteenweg 51 te Paal Beringen, ondernemingsnummer BE BE0735915541, erkent het belang van privacy en de bescherming van persoonsgegevens. Wij behandelen de persoonsgegevens van onze klanten met de grootste zorg en in overeenstemming met de Belgische wet van 8 december 1992 en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Wat is de GDPR?

De GDPR (General Data Protection Regulation) is een nieuwe privacywet die Europese burgers meer controle geeft over hun persoonlijke gegevens. Deze verordening is van kracht sinds 25 mei 2018.

Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Beheer van klantenbestand

- Maillingslijst: promoties, nieuwe merken, producten, voorraadupdates, opleidingen, enz.

- Vragen of opmerkingen over bestellingen

- Herinneringen en duplicaten van facturen

- Het aanmaken van een inlog voor onze website

- Vermelding op onze website als Selling Point

- Opvolging van betalingen en financiële zaken

- Levering van producten

- Communicatie met Account Managers en/of Freelancers van BeautySplash

- Online communicatie (social media, enz.)

We delen jouw persoonsgegevens nooit zonder jouw expliciete toestemming met derden buiten onze organisatie.

Jouw rechten volgens de GDPR

Als klant heb je altijd de mogelijkheid om je rechten uit te oefenen zoals beschreven in de GDPR:

- Recht op informatie: Je kunt altijd de persoonsgegevens die wij van jou hebben inzien.

- Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste persoonsgegevens laten corrigeren.